¿Sabías?

Matriz Eisenhower

Hacer, planificar, delegar y postergar para tratar lo urgente y lo importante

Lo urgente proviene de urgir y según la RAE es “pedir o exigir algo con urgencia o apremio. Los vecinos urgían la construcción de un parque”.[1]

Lo importante es aquello que tiene la cualidad de importancia, y podemos definir como “lo que es muy conveniente o interesante, o de mucha entidad o consecuencia”[2].

Dado así, podemos inferir que lo urgente tiene una estrecha relación con el tiempo y la tarea a ejecutar sea lo más rápida posible con resultados optimista; en tanto que lo importante que también tiene una relación directa con el tiempo, pero no se requiere de una tarea en el “aquí y ahora”, pues la relación estrecha de lo importante está en los objetivos a mediados y largo plazo pero ello no significa ‘dormirse en los laureles’.

¿Y, entonces qué?. El entonces es retrotraer el tiempo al pasado y visualizar la posible solución en 1954 cuando Dwight David Eisenhower se refirió a dos tipos de problemas, los urgentes y los importantes exponiendo básicamente que los urgentes no son importantes y los importantes no son urgentes[3]; y… desde entonces se comenzó a hablar de la “matriz”.

La Matriz Eisenhower

La Matriz está compuesta por cuadrantes que son el resultado cruce del Eje Horizontal Urgente (EHU) que va de mayor a menor en el grado de valoración “del aquí y ahora de la acción/tarea” y el Eje Vertical Importante (EVI) en orden descendente (de mayor a menor intensidad de los objetivos/tiempo). Ello permite tener cuatros cuadrantes en orden de prioridades:

· Hacer (Cuadrante I)

• En él se encuentran las acciones inmediatas. Aquellas que no tienen un margen en el tiempo, y su intervención es prioridad. Generalmente en este cuadrante requieren de la presencia de nosotros, pues aquellas actividades/acciones que se generan están orientadas a dar soluciones rápidas y eficientes, pues la no resolución afecta no solo a lo inmediato, sino a mediano y largo plazo. En este cuadrante, estarán las acciones pueden provocar un estado de crisis, o bien para enfrentar los momentos de crisis y por tanto. En este cuadrante, los tomadores de decisiones son quienes estarán directamente al frente de las acciones.

· Planificar (Cuadrante II)

• Aquí, estarán aquellas acciones/actividades que son importantes para alcanzar los objetivos (metas trazadas), pero que no requieren ejecutarlas en el aquí y ahora. Estas son de medianos y largo plazo, y requieren de un trabajo planificados en espacio y tiempo para reducir las tenciones y el estrés empresarial. El error que muchos comenten es dejarse “estar”, y lo que era planificado con tiempos de ejecución y resultados, se convierten de la noche a la mañana en taras urgentes, provocando una crisis. Planificar, ajustar calendarios y ejecutar son elementos “importantes” de este cuadrante y no deben convertirse en “urgente”.

· Delegar (Cuadrante III).

• Este cuadrante está destinado a las tareas que requieren rápidas soluciones, pero no es necesaria la presencia de los tomadores de decisiones porque no hay situaciones de “crisis” que afecten los objetivos a corto, mediano y largo plazo. Aquí la clave es clasificar la acciones/tareas para delegar en diferentes personas/áreas las mismas, a consecuencia de las planificaciones efectuadas en el Cuadrante II. Ese delegar tiene las ventajas de fortalecer los equipos (se acentúan los vínculos de confianza internos), se gestionan eficientemente la carga laboral y brinda mayor “soltura” a los tomadores de decisiones para abocarse a otras acciones estratégicas para la expansión y diversificación de la organización.

· Postergar / Desechar (Cuadrante IV)

• Cuando los cuadrantes anteriores están ya trabajados, habrá diferentes actividades/acciones que quedaron. Ese sobrante debe ser cotejados para detectar cuales representan consecuencias remotas y cuales son “distracciones”. Allí se comienza desechar (eliminar) por su carácter irrelevante y se dan aplazamientos o postergaciones a las tareas que si representan una consecuencia a futuro.

Algunas consideraciones…

· Cada cuadrante identifícalo con un color.

· Tenlo siempre a la vista.

· No más de 10 actividades/acciones por cuadrante.

· Mantelo actualizado (no confíes en tu memoria).

· Circularízalo entre tus colaboradores.

· Apóyate en los avances tecnológicos.

Por Victor Hugo Olivares. Profesor. Comunicador Social. Egresado de la Facultad de Periodismo y Comunicación Social de la Universidad Nacional de La Plata -UNLP (Argentina). Desempeñó diversas actividades y cargos relacionados con la comunicación corporativa para empresas privadas, entes gubernamentales y ONG's. Actualmente, reside en Santa Cruz de la Sierra (Bolivia) realizando asesoramiento en comunicación interpersonal y corporativa, como así también el dictado de talleres personales de comunicación política y oratoria.

+59170077796 +59170488932

victor_hugo_olivares@hotmail.com

https://olivaresvictor.wixsite.com/inicio/blog

Bajar Artículo:

Artículo #7 La matriz de Eisenhower ARTICULO.pdf

Descargar PDF • 1.25MB

#communitymanager #olivaresvictorh #gestion #estrategia #gestionestrategica #moraleja #cima #comunicacióndigital #comunicaciondecontenidos #marketingdecontenidos #matriz #planificacion #gestion #tiempo #delegar

[1] Real Academia Española (RAE). https://dle.rae.es/urgir [2] Real Academia Española (RAE). https://dle.rae.es/importancia [3] Dwight D. Eisenhower, el 34.º presidente de los Estados Unidos quien en 1954 expuso la diferencia entre lo urgente y lo importante, y a partir de ese momento, se comenzó a desarrollar lo que más tarde se dio en llamar La Matriz Eisenhower.