Tips... para el cara a cara

Hoy hablaremos de la comunicación interpersonal, y la pregunta es por qué. Porque sin importar en la situación de comunicación en que se encuentre (familiar laboral, de amigos, etc.) se estará “interactuando” con otras personas; y ese interactuar lo describiré como ‘los procesos por el cual nosotros logramos realizar un intercambio de información, sentimientos y significados a través de expresiones verbales y no verbales’. Entonces, si estamos hablando lo importante que es para el ‘ser’… ¡Imagínese lo ello implica para marca personal!. Porque es la “huella que dejamos en los demás”, la comunicación cara a cara juega el papel trascendental al momento de imprimir la huella en el otro.

Algunos tips…

• · Todos oyen, pocos escuchan. La habilidad está en saber escuchar al otro. Conocerás o intuirás lo que quiere, sus sentimientos, etc.

• · Ser Auténtico I. No solo hay que ser; sino parecer. (¡Muéstrate tal como eres!).

• · Ser Auténtico II. Si la relación es fingida, el mensaje por más verdad que lleve, ‘sonará’ a mentira.

• · Ser Auténtico III. “No trates de impresionar con zapatos de tacón”, pues en algún momento te los quitarás y todos sabrán cuál es tu estura real.

• · Tener respeto y tolerancia. Eso se logra valorando a la persona que se tiene en frente.

• · Empatía. Procurar ponerse en los zapatos del otro y se comprenderan los sentimientos, emociones y necesidades del otro.

• · Reconocer las virtudes y limitaciones. Nos asegura una comunicación clara y comprensible.

• · Siempre, siempre, siempre verifica y ordena la información. Es necesario ordenar las ideas y la información que se dispone.

• · “En boca cerrada no entran moscas”. No opines de lo que no sabes o conoces.

• · Pausas, cambio de postura corporal y voz. Recurso a utilizar para remarcar un concepto o una idea.

• · Distancia corporal. La distancia mínima de acercamiento es una 1,5 m y máxima 2,5 m (aproximadamente).

• · Coherencia, coherencia y coherencia. Tener equilibrio entre las expresiones verbales y las no verbales que utilizamos. La conexión es la clave que muchos descuidan.

• · Conversación equilibrada. Maneja bien las pausas, con ellas darás intervención al interlocutor invitándolo a interactuar.

• · Control, control y control de las emociones. En situaciones de crisis, el estrés aumenta y se suele apresurar las conversaciones, y en otras ocasiones se reacciona con “enojo” con los otros. Ese estado es comprensible pero no tolerable, y es poco aporta, pues en la mayoría de los casos se actúa desmotivado o con una sensación de miedo que impacta negativamente en la marca personal.

Resumiendo… la comunicación cara cara, tiene por utilidad (pensado como marca personal) ser la herramienta para intercambiar información, experiencias y emociones entre personas con el objetivo de informar, persuadir o exponer estados de ánimos con algún fin determinado.

Hasta la próxima entrada…. Saludos, Victor